★ペンションアルバPension ALBA
よくあるお問合せ Q&A
        ===== 宿泊料金のご質問 =====

Q1 ... 宿泊にあたり提示する物や約束事がありますか?

1... 宿泊者様の宿帳に記載、宿帳に記載住所の証明書の提示
が必要となります。

2... コロナウィルス感染防止上や宿泊法と消防法や
施設内の保安上にて
※ 住所確認証の提示が出来ない方のご宿泊は承れません※

(利用規約をご理解の上にてご予約ご宿泊下さい)

3... 宿泊法により宿泊者の情報を
宿帳に記載して頂きます。
3年間の保管が義務付けられておりますので
宿帳の削除ができません。

4... 当施設内では全て完全自己責任にて
行動をお願いいたします。

Q3 ... 宿泊費用以外に何か必要ですか?  
A3 ... 宿泊代金(消費税込みの表記)など宿泊に関する料金のみとなります。  
宿泊費には、アルコール類のお飲み物料金は入っておりません。(別途要)

Q4 ...1室4名での宿泊料金は? また宿泊できますか?  
A4 ... 1室2名様の料金が基準となり、1名単位で追加料金となります。
★201号室は、最大定員が4名となります。
ダブルベット2台とソファーベッド2台の構成です。
★202号室は、定員は4名です。
シングルベッド2台とソファーベッド2台の構成です
★203号室は、ダブルベッド2台ですが、定員は2名となります。

15 ... 宿泊者の身分証明書とは?  
15 ... 運転免許証、マイナンバーカード、パスポート、保険証などです。  

===== ペットさんと宿泊に関して =====

Q6 ... ペットとの宿泊ができますか?  
A6 ... はい。ペットさんと同室内にて宿泊ができます。  

Q7 ... ペットの3頭でも良いのでしょうか?  
A7 ... はい。大丈夫です。 3頭までは、ペットさんの宿泊料金は、無料です。 

一般的にも、4頭以上は、お断りさせて頂きます。
(以前、お部屋がグチャグチャになりましたので)
※1頭2頭3頭でも、無駄吠えをしたり、下のしつけが出来ていない場合の
宿泊はお断りをさせて頂きます。
※この場合は、無料の備え付けマナーパンツ等をお使い下されば幸いです。

★ワンちゃんは、小型〜大型犬まで OK、猫ちゃんもブヒブヒでも大丈夫です。

ご予約時に、頭匹数、種類(犬、猫、小動物)、大きさをご連絡下さい。

Q9 ... 外飼育のペットですが、宿泊が可能でしょうか?  
A9 ... すみませんが、室内で過ごしているペットさんのみとなります。  

Q10 ... ドックランは、ありますか?  
A10 ... はい。御座います。
当施設は約1.000坪の土地に
宿泊建物149坪とレストラン35坪の建っておりますので
敷地内でドックランが楽しめます。

Q11 ... ペットとお食事のできる場所は、近くにありますか?  
A11 ... 敷地内のカフェアルバ(イタリア郷土料理)にて、
ペットさんと同席にてお食事ができます。  

Q13 ... ペットの禁止事項などは、ありますか?  
A13 ... 客室内でのブラッシングはご遠慮下さい。
お庭でのブラッシングは構いません。
 
Q14 ... ペットの預かりはしていますか?  
A14 ... 保険所からの保管業務の許可を取っておりませんので
一時預かりができません。
室内にペットさんのお留守番の場合は、
ゲージの中でお留守番をして下さい。
  ゲージは、大型犬まで対応のケージが
当宿にご用意できますので、お気軽にお話し下さい。

バスタブの中にはペットさんは入れませんが、バスルームの中には入れます。

Q15 ... いつも使用している、ペット専用のベッドなどを持って行っても良いのでしょうか?  
A15 ... はい。ぜひご持参下されば、ペットさんも安心して就寝ができると思います。  

Q16 ... ペットとお食事のできる場所は、近くにありますか?  
A16 ... 当施設の敷地内のカフェアルバ(イタリア郷土料理)にて、
ペットさんと同席にてお食事ができます。  
当宿では、全てのプランが、朝食、夕食の2食付きとなります。
(掲載の宿泊料金に2食付きとなります)
※素泊まりプランと朝食付きプランは、御座いません。

Q17 ... アレルギーがあるのですが?  
A17 ...ご予約時にアレルギーの種類をお伝え下さい。
食品のアレルギーと嫌いな食べ物がありましたら、その際にお伝え下さい。
★ペット可の宿のため、
動物アレルギーか重症の方や気になさる方は、
ご予約をご遠慮されて頂けますと、大変助かります。

※ 行きつけの動物病院がございます。
当施設内にペット介護士の資格を持ったスタッフがおります。

できましたら、ペットさん同伴の方は、
ワクチン接種の証明書の提示をお願いします。
ワクチン証明書だけは、コピーでもスマホでの撮影でも構いません。

===== 宿泊室内に関して =====

17 ... 何室ありますか?  
A17 ... 宿泊部屋は、3室となります。  
201号室と202号室と203号室です。
基本的に、2部屋のご予約が入ります、3部屋をクローズを致します。

Q18 ... リクレーション施設は、ありますか?  
A18 ... はい。リクレーションルームには、
ビリヤード台、マッサージチェア、乗馬器具、ダーツ、その他などが御座います 。  

Q1 ... リクレーションルームの使用料金は?  
A19 ... 宿泊期間中は、無料です。  

Q20 ... トレーニングルームは、ありますか?  
A20 ... はい、ウェイトマシンや酸素カプセルなどがございます。  

Q21 ... トレーニングルームは無料ですか?  
A21 ... はい。全ての器具は、無料で使用ができます。
酸素カプセルも無料で使用できます。  

Q22 ...宿泊部屋には、バスとトイレが、別々になっていますか? 共同使用でしょうか?  
A22 ... 各お部屋にユニットバス
(シャワー、バスタブ、トイレ、洗面器手洗い)が一緒のスペースです。
ワンルームマンションなどのユニットバスで、
バスタブとトイレが一緒となっていて別々ではありません。  

※大変申し訳ありませんが、
浴槽は、追い炊きシステムや自動湯張機能は御座いません。
トイレは、ウォシレット機能がございません。

Q23 ... キッチンは、どうなっていますか?  
A23 ... 小さな共同キッチンで、湯沸かし器、電子レンジ、電磁調理器となります。  

Q24 ... 食器や調味料は、置いてありますでしょうか?  
A24 ... 調味料は感染防止上にて置いておりません。
  一部のお皿やコップと使い捨ての木製での
スプーンやフォークが共同スペースにありますので、ご使用下さい。

スプーンやフォークは。コロナウィルスの感染防止にて
使い捨ての木製品を共同キッチンの収納場所に置いてありますので
ご自由にお使い下さい。

一部のお皿などは共同キッチンに置いております。
不足の物や  をご希望の場合は、スタッフまでご連絡ください。

Q25 ... 禁煙でしょうか?  
A25 ... はい。全室、建物内は禁煙となります。
お庭での禁煙は灰皿をご利用ください。
お庭内でのタバコのポイ捨ては、火事防止にてご遠慮下さい。  
※玄関前の外テーブルと椅子が喫煙場所となっております。

Q26 ... インターネットは使用できますか?  
A26 ...数種類のWI-FI端末中継器が設置してあります。  

Q27 ... チェックイン、チェックアウトは、何時でしょうか?  
A27 ... チェックイン → 15時〜19時
チェックアウト → 11時 となります。
早いお越しの場合やチェックアウト後は、お庭でゆったりすることもできます。
チェックインが遅れる場合は、ご連絡頂ければ対処させて頂きます。

チェックインが早い場合は、前日の宿泊者様がいなかったお部屋では、
早めに入ることも可能ですので、ご相談下さい。

Q28 ... 駐車場は、有料でしょうか?  
A28 ... 無料です。  

Q29 ... 連泊もできますか?  
A29 ... はい。よりリラックスをして頂きたく思います。

Q30 ... 最長の予約期間は、何日前でしょうか?  
A30 ... 3か月前からのご予約を承ります。  


Q31 ... 海まで、どのくらいの距離がありますか?  
A31 ... 海まで最短で約40メートル、高低差3メートルとなり
ゆっくりと歩いて3〜4分程度かと思います。 

===== アメニティグッズに関して =====

Q32 .. バスタオルやシャンプー、髭剃りなどが置いてありますか?  
A32 ... プラスティック新法で小分けアメニティーグッズとなります。

共同スペースにて、
髭剃り、乳液、化粧水、ヘアーキャップなどのレディースセット、
などが置いてあります。ご自由にお取りお使い下さい。
  
髭剃りやボディースポンジ等は使い捨てを置いております。
タオルやフェイスタオル類は、お部屋に置いてあります。
※ パジャマなどは、ご自宅からお持ち下さい。 

===== その他の施設に関して =====

Q33 ... 庭でバーべーキューが出来ますでしょうか?  
A33 ... ※ご利用時に、お固唾けやお掃除、機材の支度を
宿泊者様でして頂けましたら、無料 となります。

Q34 ...バベキュー食材の手配をして頂けるのでしょうか?    
A34 ... 地元スーパーマーケットを教えますので
お好きな食材を安価でご購入出来ますので、こちらをお薦めいたします。  

Q35 ... 庭にテントを張れますでしょうか? 
A35 ... 宿泊者様は、テントが張れます。  

Q36 ... テントを張るには、料金がどうなるのでしょうか?  
A36 ... 宿泊者様のみテントを張れます。無料です。
近隣住宅がありますので、20時以降は、静かにお過ごしください。 
テントのご利用は、空と海を眺めながら、
静かに時を過ごされる方させて頂きます。
※焚火スペースがございますので、
ご自分にて火おこしをお願いしております。
★テントを張らなくても、焚火のみでも、リラックスができます。

Q37 ... 酸素カプセルと岩盤浴カプセルは有料でしょうか?  
A37 ... 酸素カプセル 無料 です。
★岩盤浴カプセルは、
202号室にお泊りの方専用で、室内に設置してあります。
岩盤浴カプセルは設置部屋202号室の宿泊者様のみの使用となります。
取り換えができる、使い捨てのシーツはご用意しております。

★酸素カプセルは、普段着で入れます。

Q38 ... トレーニングルームの器具は初心者でも大丈夫でしょうか?  
A38 ... スタッフが使用方法をご説明致します。無料です。  

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Q39 ... ..ペットと一緒にベッドで就寝が出来ますか?   
  A39 ...はい。大丈夫です。
ご家庭で普段通りの就寝でストレスを感じないと思います。
ペットさんと添い寝が普通でしたら、添い寝をしてあげて下さい。 
  もしもし、可能でしたら、
お庭か廊下で軽くブラッシングして頂ければ幸いです。

Q40... 室内、もしくは、どこかにゲージを設置しておりますか?  
A40 ...室内には、ワンちゃん用のゲージが御座いませんので、
ご自宅からお持ち下さるか、
スタッフにお話し下されば、ペンション内にございます。
無料使用です。 
猫ちゃん用も、御座いますので、スタッフにお話し下さい。

水素水 を作れますので、スタッフにお話し下さい。
出来立てを飲んで頂くため、作り置きをしておりませんが、
最短60分、最高濃度90分で出来上がります。
ご自由にお飲みください。無料です。
 
高濃度酸素吸入器 も各お部屋に設置しています。
椅子に座って、ベッドで横になって高濃度酸素が吸えます。
詳しくは、室内の置いてあります、器具の取り扱い説明書 をご参照下さ

※ お支払いに関して
当宿からの最安値サイトでご予約された場合は、
チェックアウト時に、現金払いとクレジットカード払いが選択できます。

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Q41 ... 昼食 食べれますか?
A41...はい。できましたら、ご予約時に、お伝え下さい。
仕込みに余裕がありましたら、当日でも構いません。

1泊2食付きですので、
朝食は、和食で、夕食は、カフェアルバのイタリア郷土料理にて
コックは、世田谷などの都内で2店舗のオーナーシェフで
長年、イタリアンのコックです。

===== 当施設からのお願いとお約束事 =====

ご確認下さい 
1 ... 施設内では自己責任にての行動をお願いいたします。 
 
2 ... お部屋の中に施設の利用方法を記載した紙が置いてありますので、
読んでご利用下さい。
  
3 ... ★ 何分、田舎ですので、庭には小鳥やポンタなどが遊びにきます、
また、どこから入ってくるのか不明ですが、
お部屋には、館山特有のクモさんやアリや昆虫
(クワガタ、カブトムシ)がいる場合があります。
誠に申し訳ありませんが、スタッフまでご連絡下さい。
対処させて頂きます。
※気になさる方は、ご予約をご遠慮して頂ければ幸いです。
  
4 ... ★ 十分に注意してペット達の抜け毛などの掃除をしておりますが
お手入れが届かずに万が一、
不愉快の思いをお掛けするなどの、不十分な点もございます。
誠に申し訳ありませんがご理解の上にて、
ご予約、ご宿泊をして頂きたく記載をさせて頂きました。


★施設オーナーより★
館山特有の冬風が強く吹く日が多々あります。
この時は窓ガラスのガタガタ音がする場合が御座います。
また、リフォーム工事(壁紙はり)が終了していない場所がございます。
ペンションの施設は2階ですが、1階に保護猫 (今は大切な我が家の愛猫)
がおりますので、たまに運動会をすることがございます。
誠に、申し訳なく思います。


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